[서평] 프로세스 이코노미 | 오바라 가즈히로

 

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📖 프로세스 이코노미 | 오바라 가즈히로

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1. 도서 정보

• 제목: 프로세스 이코노미
• 저자: 오바라 가즈히로
• 출판사:
• 출간 연도: 2022.05.03

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2. 이 책을 읽게 된 이유

어릴 적부터 우리가 자주 듣는 유명한 말이 있다.

"결과보다 과정이 중요하다."

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하지만, 지금까지 살아오면서 결과 중심의 삶을 살았다.

학생 시절에도 점수, 성적에만 포커스를 두고

그것을 얻기 위한 과정은 신경 쓰지 않았다.

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오로지 좋은 결과를 위해서만 노력했다.

만약 좋은 과정을 위해 노력했다면 어땠을까라는 생각이 든다.

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요즘 들어 나도 무언가 나만의 색깔을 만들고 싶은데,

과연 찾을 수 있을까? 어떻게 할까? 지금 나의 성장 과정을

콘텐츠로 만들고 싶은 시기에 이 책을 읽게 되었다.

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지금까지 나의 경험을 콘텐츠 하기 위해 아웃풋(결과)만 찾았다.

조회수가 높으면 인기가 많다고 착각했다.

하지만, 이 책을 읽고 조회수 보다 중요한 포인트를 깨달았다.

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진짜 중요한 건 조회수가 아니라,

누구도 경험하지 못한 나만의 스토리를 텔링 해야 한다.

그게 바로 스토리텔링이고 나만의 색깔, 브랜딩이다.

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"결과가 아니라 과정을 팔아라."

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성과를 내기 위해 완벽함만 추구하던 제가,

지금 이 과정을 있는 그대로 보여주는 것도 가치가 된다.는 말에

진짜 말 그대로, 뽝! 꽂혀버렸다.

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3. 책의 핵심 내용 요약

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1️⃣ 결과보다 '과정'이 중요한 시대

우리는 흔히 "결과로 말하라"라고 배웠다.

하지만, 시대는 완전히 달라지고 있다.

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결과 중심의 경제에서 과정 중심의 경제로 패더다임이

바뀌고 있다고 책의 저자는 말한다.

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사람들은 이제 결과뿐 아니라,

그 사람이 어떤 마음으로, 어떤 과정을

거쳐 왔는지에 더 깊은 공감을 한다.

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즉, 그 사람의 솔직한 인생 스토리가 공감을 이끈다.

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예를 들어,

나이키는 운동화를 팔기 않고, 스포츠의 위대함을 찬양한다.

나이키 광고를 보면 에어맥스가 어떤 기능이 있는지 설명하지 않는다.

JUST DO IT이라는 철학과 가치관을 보고 고객들은 상품을 구매한다.

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애플은 상품이나 기술을 팔지 않고, 정신을 판다.

열정을 가진 사람들이 세상을 지금보다 좋게 만들 수 있다.

세상을 더 좋은 방향으로 이끌 수 있다는 가치를 보고

애플 제품을 전 세계 사람들이 구매하고 있다.

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개인적으로 애플 제품은 다른 제품에 비해 뛰어난 성능은 몰라도

연동성과 편리성에 중점을 두어 사용자 입장에서 매우 편리하다.

기기별로 연동이 좋아 "애플 생태계"가 형성된다고 생각한다.

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그리고 "리퍼" 제도가 마음에 든다.

우리나라 제품은 AS가 잘 되지만 그만큼 잔 고장이 많이 발생한다.

하지만 지금까지 애플 제품을 오랫동안 사용했는데

잔고장은 없었으며 보증기간 내 잔고장 발생 시 새 상품으로 바꿔주는

제도와 철학에 신뢰성이 생겨 지금까지 애플 제품을 사용하고 있다.

(개인적인 의견)

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2️⃣ "완성되었을 때 보여줄게"는 너무 늦어요.

대표적으로 완벽함을 추구하기 때문에 잘 안되는 분야가 있다.

바로 "영어"이다. 특히, 외국인과 대화인 회화이다.

완벽한 문법, 어휘, 문장을 만들기 위해

영어 회화를 공부로 생각하는 순간 대화가 되지 않는다.

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영어 회화의 핵심은 완벽한 문장이 아니라,

상황에 맞는 대화 흐림이다.

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우리 중 많은 사람들이 이렇게 말한다.

"좀 더 준비하면 시작할게!"

"좀 더 실력이 갖춰지면 보여줄게!"

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하지만, 완벽하지 않아도, 있는 그대로 공개하면 효과가 더 좋다.

오히려 진정성과 솔직함이 사람들의 마음을

움직인다고 저자는 강조하고 있다.

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예전에는 전문가가만 주목받았다면,

지금은 자신의 성장과정을 보여주고,

고민하고 행동하는 사람,

실패하고 다시 일어나는 사람의

이야기를 더 공감과 관심을 가지는 시대이다.

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사람들은 '완성된 히어로' 보다

'성장하는 주인공'에게 더 끌린다.

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즉, 자신만의 이야기를 솔직한 게 표현하면 된다.

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3️⃣ 과정을 '함께하는' 시대

예전에는 단순 결과물을 사고 끝났지만,

지금은 소비자가 과정에 참여하고, 공감하고, 함께 성장하는 시대이다.

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"과정을 보여주는 순간, 당신은 혼자가 아니다."

라는 문장을 이 책에서 봤다.

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SNS에서 좋아요를 누르고, 댓글을 달고, 응원을 보내는 사람들

그들은 결과보다 자신과 여정을 함께하고 있는 골수 팬들이다.

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그래서 우리는 혼자 고군분투하는 게 아니라,

과정을 함께 만들어가는 사람들과 연결될 수 있다.

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바로 위 내용이 '프로세스 이코노미'의 진짜 가치이다.

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SNS를 보면 다양한 사람들이 있다.

명품 가방, 비싼 외제차, 해외여행 사진이 있는 사람과

실패를 이겨내고 성공을 위해 달려가는 사람

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나는 실패를 이겨내고 성공을 위해 달려가는 사람에게

팔로우 하고 댓글을 달고 동기부여를 받는다.

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결국 자신의 경험을 있는 솔직하게 표현하는 사람이 되어야 한다.

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4️⃣ '일' 아닌 '나'를 팔아야 하는 시대

시대는 완전히 바뀌고 있다.

어쩌면 이미 바뀌었는데 적응을 못하는 거라고 생각한다.

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이제는 석사, 박사 등 학위, 자격증 등 '직무 능력' 이 아니라,

'자신만의 스토리', '개성', '철학', '가치관'이 무기가 되는 시대이다.

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그래서 '일 잘하는 사람이' 아니라

'나다운 일을, 나답게 해내는 사람'이

더 오려 사랑받고, 더 크게 성장한다.

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무엇보다 자신이 행복하게 원하는 삶을 살 수 있다.

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성과로만 승부하는 시대는 끝났다.

'나답게, 꾸준하게, 진심을 담은 과정을 보여주는 사람'이

성공하고 그런 콘텐츠를 찾는 사람들이 많아졌다.

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4. 결론

<이 책을 읽고 내 인생에 적용할 것>

✔️ 나만의 색깔을 찾기(종이에 적는다.)

✔️ 내가 좋아하고, 잘 하는 일을 찾는다.

✔️ 살면서 실패했던 경험을 생각하고

어떻게 극복했는지 블로그에 작성한다.

✔️ 과거의 나, 지금의 나 스토리를 텔링 한다.

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결과 중심의 프레임에서 벗어나

나만의 스토리를 만들어서 텔링 하자.

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스티브 잡스가 말했다.

모든 점은 선으로 연결된다.

여기서 점은 자신의 모든 했던 모든 경험이고,

선은 인생이다.

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우리의 인생은 결국 우리가 했던 경험으로 만들어진다.

전 세계 60억 사람 중 인생 경험이 같은 사람은 없다.

즉, 우리가 하는 과거, 현재, 미래의 경험을 스토리 하면

그것이 그 사람의 태도, 철학, 가치관을 보여준다.

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누구나 인생의 스토리는 있다.

그걸 어떻게 표현하는지에 따라 콘텐츠가 된다.

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앞으로 나만의 스토리를 텔링 하기 위해

꾸준히 글을 쓰고 행동할 것이다.